¿Qué garantía ofrecemos?
Euroabc a través del Servicio de Asistencia Técnica, ejerce un sistemático y eficaz seguimiento de las metodologías, herramientas y sistemas implantados, asegurando la correcta aplicación, funcionamiento y aprovechamiento, lo cual garantiza la inversión realizada, además, el Servicio de Asistencia Técnica vigila su vigencia, adecuación y adaptación a las necesidades cambiantes de las Empresas, proponiendo medidas correctoras y preventivas en caso de desviaciones, anomalías o nuevas necesidades.
Sistema de Gestión de la Calidad, Certificado ISO 9001:2008
Somos la primera y única empresa Consultora que tiene implantado desde el año 2001 un Sistema de Gestión de la Calidad, y dispone del Certificado según la Norma Internacional ISO-9001:2008.
Cada año nuestro Sistema de Gestión de la Calidad es auditado por parte de la Empresa Certificadora, lo cual demuestra la conformidad y cumplimiento de los Requistos de la Norma ISO 9001.
Nuestros clientes pueden estar seguros de dos cosas: La calidad de los servicios está asegurada y la transparencia en la forma en que los prestamos.
Muy pocas empresas de Consultoría están certificadas y disponen de Manuales de Calidad y de Procedimientos y todo un sistema perfectamente documentado.
¿En qué le beneficia como cliente?
- Su valoración global es nuestro primer objetivo, por lo tanto, cuidamos todos los detalles de los proyectos.
- Los procesos de cada Proyecto se describen detalladamente, de esta forma se mantiene total transparencia sobre nuestras actividades.
- Sólo cobramos por resultados, para demostrar nuestra orientación hacia los resultados evitando cualquier riesgo para el cliente.
- Nuestro objetivo es el mismo que el suyo, descubrir ahorros e intentar conseguirlos.
Después de cada proyecto de optimización de costes se solicita a los clientes una valoración de nuestro trabajo, ya que así lo establece la norma UNE EN ISO 9001:2008.
La valoración de la satisfacción de los servicios prestados por Euroabc, se analiza a partir de ocho diferentes criterios:
- Valoración global del proyecto.
- Ahorros logrados.
- Rapidez
- Puntualidad.
- La trazabilidad.
- Competencia de los Consultores.
- Competencia del Director del Proyecto.
- Informes del Resultados.